1.能熟练使用办公自动化设备及常用的办公软件; 2.具备一定的团队合作精神,具有良好的语言表达能力和较强的沟通协调能力。3、全日制本科非文体类,汽车维修、车辆工程、机械工程、交通运输医学、法学、农林、理工类相关专业优先。
岗位职责:按公司规定和业务流程对出险案件进行查勘定损,负责小额案件的快速处理工作; 2.核实事故经过及真实性,快速、准确、合理地核定保险事故损失,编制查勘报告,对风险案件进行上报; 3.负责现场施救任务以及其他服务项目的实施,记录并处理客户提出的意见; 4.负责查勘定损环节的客户信息、资料收集和维护,并将资料及时移交给其他相关的工作人员; 5.指引客户后续索赔流程,妥善解答和受理客户咨询与投诉。