岗位职责( 经验、技能要求 ):1. 针对不同逾期的客户,拨打客户电话,了解其逾期原因,帮助客户养成良好的还款习惯; 2. 针对不同逾期原因的客户,采取针对性的催收方式; 3. 如实记录催收结果,及时反馈问题,并安排下次跟进时间; 4. 按照各阶段催收策略,利用电话、短信等手段进行催收; 5. 根据每月初阶段的工作目标,达成电话催收目标。 任职资格: 1. 高中、中专或以上学历,有经验可适当放宽; 2. 有银行及信用卡催收经验,呼叫中心电销经验或有外包催收经验优先; 3. 勤奋务实,责任感强,勇于接受工作挑战; 4. 积极上进,有良好的抗压能力和自我调节能力,具有良好的职业道德及团队合作精神; 5. 普通话流利,具备较好的沟通技巧和说服能力,熟悉基本的办公软件。工作福利及待遇:薪酬福利: 员工一经录用,公司除提供系统专业的培训,愉快、谦恭、互敬的工作环境外,享有以下薪酬福利: 1.基本薪资:无责任底薪、各类补贴 业务提成奖金等 2.五险:养老、医疗、生育、工伤、失业五项社保 3.带薪假期:法定假期、年假、婚假、产假、看护假等 4.其它福利:团队活动、生日福利、春节利是、应节礼品等等 薪资架构: 综合薪资:基本薪资3000元 业绩提成(3000元左右),综合薪资5000-8000元。 绩效奖励:每日奖励(最高200元) 每周奖励(最高200元) 月度奖励(最高1000元),无限叠加。 工作时间:9:00-18:00,中午休息1.5H,每月至少休息五天。 绩效达标奖根据绩效方案 ,具体绩效详情面试咨询。