秦蕾 的个人简历

秦蕾人才简历 12年以上经验 襄阳市区 全职

最后更新于2020-06-08 被浏览:

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个人信息

姓名: 秦蕾

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性别:女

出生日期:37岁

民族:汉族

身高:160cm

婚姻状况:已婚

工作经验:12年以上

毕业院校:武汉职业技术学院

专业:计算机网络

学历:大专

自我评价

本人作风优良、待人诚恳,人际关系良好,处事冷静稳健,能合理地统筹安排生活中的事务。具备较强的逻辑思维方式,对事情认真负责,有很强的责任心和团队意识;自信、乐观,具有一定的创新意识。有强烈的团体精神,对工作认真积极,严谨负责。适应能力强,为人诚实,有良好的人际交往能力,具备良好的职业道德修养。 能力特长:勤奋好学,踏实肯干

联系方式

联系电话:*******

聊天号码:*******

现居住地:湖北省 襄阳市 襄阳市区

求职意向

期望岗位:客服及支持,行政/文秘/后勤/翻译,房产客服,房产

目前状态:在职,希望换一个工作(到岗时间一个月左右)

希望行业:房产/建筑/物业/装饰

工作职能 客服及支持 行政/文秘/后勤/翻译 房产客服 房产内勤

工作类型:全职

期望薪水:4500

工作地区: 襄阳市区 

教育经历
2006.09-2009.06

毕业院校:武汉职业技术学院

专业:计算机网络

学历:大专

工作经验
2017.03- 至今

湖北广锦物业管理有限公司

担任职位:人事行政主管

工作职责:一、前期阶段性工作:1、负责小区承接查验前期房屋验收,查找房屋遗漏工程问题统计汇总,并协调工程部整改维修。2.前期业主入住装修管理前期准备工作。3.前期卫生保洁,安全防范,关系协调等工作。二、前期负责辖区物业日常管理工作:1、做到每日楼道公共区域卫生环境进行巡视,对水、电、气等公共设施的供给、运作情况和服务情况随时检查掌握,发现问题及时报告给工程部协调解决处理。2、办理业主收楼,入伙资料签约物业费收取房屋验收钥匙发放,装修办理等手续,发放制作门禁卡,并及时更新业户资料台账。3、负责接听业主来访来电,对于业主反映意见及建议做好登记,跟踪落实及时反映给予相关部门,并回访业主。4、贯彻落实各项管理规定,每日巡查所属楼栋装修户,对违反装修管理规定的行为及时制止,并作相应处理下达整改通知书。5、负责办理员工的入职、请假、调动、辞职传签手续;员工的档案资料管理,全面负责内部员工考勤,外包安保、保洁人员考勤工资核算,每月考勤报公司传签拨付款审批存档。6、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到出入库登记验收,按标准做好办公用品的计划采购和申购报销手续工作。7、完成各项勤杂、采购、报销工作。8、统计各部门员工培训计划,按时制定月度培训工作,如实上报,并每月监管培训记录汇总工作。9、负责公司员工饭卡充值,洒水车加油,部门各项会议纪要撰写。10、负责组织小区文化建设工作,活动方案定稿申报、物资采购,负责各项活动宣传通讯稿编辑工作,负责与其他部门的协调,做好信息的上传下达;三、办公室管理工作:1.建立公司招聘、培训计划、绩效考核制度、薪酬管理、物业管理手册、劳动关系管理的流程和规章制度,并组织实施。2.负责员工入职、转正、异动、离职等工作;及时更新和完善公司人事档案,并定期整理数据,向上级出具数据分析结果。3.负责员工考勤、奖惩管理;核实各部门对考勤、奖惩的执行情况。4.编制每月办公用品计划并实施采购物资管理,做好各类物资领用发放工作。5.负责物业内部日常行政事务,包括拟定文书、文档处理、后勤管理、接待来访、协调公共关系、召集会议等各项工作。6.负责物业各部门工作监督、协调和援助工作,定期检查各部门工作进度及管理制度的执行情况;7.负责小区各类文化活动及员工活动的组织协调;8.负责物业各部门费用支出的预算、物资采购和发放、资产管理等工作。

2012.04- 2015.02

随州市淅河派出所

担任职位:办公室内勤

工作职责:1.负责辖区内群众来访来电,接受群众报案、咨询,保证110接处警平台案件及时上报,协助民警出警受理案件; 2.认真执行户籍管理的政策规定,依法进行户籍、居民身份证和人口资料管理信息查询,办理有关证件及违法犯罪记录登记; 3.负责本所的民警个人档案资料整理、装订和归档立卷; 4.建立和管理各项工作台帐,做好辖区内重点人员管控,时刻关注大情报综合平台及时上传下达,做好预警工作;  5.配合办公室主任保管好派出所的印章和财物,按规定使用印章及车辆钥匙;  6.负责文件的收发处理,资料的打印、复印和登记管理; 7.完成领导交代的其他工作。

2011.10- 2012.03

武汉清江山水

担任职位:客服

工作职责:1、负责小区入伙交房、装修手续办理; 2、负责物业管理费用的收缴工作; 3、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理登记; 4、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主、住户联络; 5、负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作; 6、负责业主、住户满意度调查工作,做好关于业主、住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;

2010.02- 2011.10

武汉博生物业管理有限公司、武汉天润科技有限公司

担任职位:品质部专员、物业办公室内勤

工作职责:1、从安全管理、客服管理、工程管理、环境管理方面对各项目服务外包小区进行现场品质监督管理; 2、收集业主投诉及意见、现场检查督导找出各服务小区存在的差距,提出整改要求,并落实责任人,及完成时间; 3、各业务线条员工岗前培训,配合公司定期组织业务培训; 4、每月定期组织各项目部各条线品质检查,严格贯彻公司品质检查制度,做到公平、公正。 8、协助办公室做好后期管理工作

2008.06- 2010.02

武汉万科物业有限公司

担任职位:区域服务助理、客服助理

工作职责:1.负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作; 2.建立并管理客户档案及客服部日常作业档案,并对每月的客服部资料进行归档; 3.负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主联络; 4.负责业主来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作; 5.对辖区内举行的各种活动进行现场管理; 6.对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;

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